Urgence · 7j/7

Plombier urgence à Tournus

De l'eau qui coule et qu'on n'arrive pas à arrêter, un plafond qui goutte, une canalisation qui a lâché : à Tournus, je me déplace sur les urgences que je peux traiter, et je vous le dis tout de suite quand ce n'est pas le cas. Premier réflexe avant de composer le numéro : fermez la vanne générale.

À 25 minutes de notre base de Varennes-le-Grand, Tournus compte environ 5 701 habitants. Tournus est sur la Saône, au point de contact entre Mâconnais, Chalonnais et Bresse. Son centre historique abbatial est classé. Elle se situe entre Mâcon et Chalon-sur-Saône.

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Questions fréquentes

Urgence plomberie à Tournus
vos questions

En combien de temps arrivez-vous ?

Ça dépend d'où je suis quand vous appelez. Je pars de Varennes-le-Grand, et je vous annonce une heure réelle au téléphone, pas une promesse. Si je suis déjà sur un chantier qui ne peut pas s'arrêter, je vous le dis tout de suite pour que vous puissiez appeler quelqu'un d'autre.

Est-ce que ça coûte plus cher qu'une intervention normale ?

Oui, un déplacement en dehors des horaires se paye plus cher, c'est le cas partout. Vous avez le montant du déplacement et celui de l'intervention avant que je parte de chez moi. Si la réparation définitive peut attendre le lendemain, je sécurise et je reviens en horaire normal : ça vous coûte moins cher.

Vous vous déplacez la nuit et le week-end ?

Sur les vraies urgences, oui, quand je suis disponible. Une fuite qu'on n'arrive pas à couper ou de l'eau qui passe dans un plafond, ça n'attend pas lundi. Un robinet qui goutte, si. Appelez et on tranche en 2 minutes.

Vous réparez définitivement le jour même ?

Souvent oui. Parfois non, et c'est normal : sur un mur trempé ou une canalisation encastrée, il faut que ça sèche avant de refermer proprement. Dans ce cas j'arrête l'eau, je remets le logement en service, et je repasse finir quand c'est possible de bien faire.

Urgence plomberie

Une urgence à Tournus
les bons réflexes

La vanne générale qui ne tourne plus

Une vanne générale qui n'a pas bougé depuis 15 ans reste souvent bloquée, et forcer dessus la casse net. Si elle résiste, n'insistez pas : le robinet avant compteur, côté réseau, permet de couper aussi. Sur une urgence, je remplace souvent cette vanne dans la foulée, parce que la prochaine fois vous en aurez besoin.

Colmater en attendant que j'arrive

Sur un tuyau qui perce, un chiffon serré avec du fil de fer ou un collier ralentit beaucoup le débit. Une bassine et des serviettes limitent la casse au sol. Sur un raccord qui suinte, un tour de ruban auto-amalgamant tient quelques heures. Aucun de ces gestes ne répare : ils vous font gagner le temps du trajet, et parfois le prix d'un parquet.

Coupez l'eau avant de m'appeler

C'est le geste qui change tout. La vanne générale est en général sous l'évier, dans le garage, ou dans un regard devant la maison avec le compteur. Un quart de tour et la fuite s'arrête de grossir pendant que je fais la route. Si vous ne savez pas où elle est, cherchez-la un dimanche après-midi tranquille, pas le jour où l'eau coule dans le couloir.

Couper l'eau dans une maison de centre ancien

Dans les vieilles maisons du centre, la vanne générale est rarement là où on l'attend : cave voûtée, placard sous l'escalier, parfois dans la rue sous une plaque en fonte. Et il reste des canalisations en plomb ou en acier qui percent sans prévenir. Repérez la vanne une fois pour toutes, avant d'en avoir besoin : c'est la minute qui fait la différence entre une flaque et un plancher.

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